2019/03/22

壁に穴が…積水ハウスのアフターサービスの対応は…



壁に穴が…

小さい子供が三人もいると多少の傷は覚悟していたが、気がつけば壁に結構な穴が。

あ、穴?

最初見たときはわが目を疑いました。

写真をとるのも忘れるくらい。

直すにしても



積水ハウスに頼むと高いんだろうなぁ



とか、いろんなことが頭をよぎりました。

で、思い出したのが火災保険の破汚損の保障。

建物の破損は保険で直るじゃないか。

自己負担がいくらいるかは知らないけど。

保険で直すなら書類とか面倒なんだろうなぁと思い損保会社のホームページを見ると、

機能が損なわれてなければ無理

みたいな記載が(意訳)

モノを落として床にキズが

みたいなのは無理ってことなんだろうか。

機能、というからには審美的なものは無理なんだろうなぁと思いながら、

なんせ穴が開いてるし

ということで積水ハウスのアフターサービス担当にTEL。

他にドアの滑りが若干悪いというのも伝えるとやってくることに。

で、ドアの方は部品を交換対応。

肝心の穴・・・・・・・・・・・



「これはパテで埋めて、



引き渡しの際にお渡ししたクロスの貼って直しますねー」



ということで、直してくれることになりました。



「お薬出しときますねー」



って感じでしたね。

まあ1年以内だとそれくらい当たり前、なのかもしれませんが、

とりあえず深く考えずアフターに電話することをお勧めします。

電話するのはタダですしねー。

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